Réseaux GSM 4G de qualité au sein de votre hôtel

L’Hôtellerie est un des secteurs d’activité qui a le plus recours à l’expertise de ComuTech. L’absence de signal mobile dans les chambres, les zones communes telles que la restauration ou la réception, modifie la perception de la qualité de vos services. Quelques exemples :

• Difficultés pour accéder à sa réservation sur son smartphone lors du check-in.
• Difficultés pour passer un appel depuis sa chambre et devoir sortir.
• Appels manqués par manque de réseau.

Ces inconvénients deviennent majeurs pour la clientèle d’affaire. ComuTech a ainsi déployé une solution en urgence au sein d’un hôtel récemment ouvert afin de pallier le manque de couverture GSM. L’établissement devait faire face à des annulations de réservation voir même le départ de clients peu après leur arrivée en raison de l’absence de signal mobile.

ComuTech propose des solutions d’amplification des réseaux des opérateurs en appels 3G / 4G, pour tout ou partie de votre édifice. Si la réception est de bonne qualité au niveau des étages supérieurs nous pouvons fournir un système d’amplification GSM – 4G uniquement pour les étages inférieurs. Nous adaptons chacune de nos solutions à votre besoin.

Amplificateurs 4G, la solution pour désengorger vos réseaux Wifi

L’un des avantages majeurs de nos solutions, méconnu des départements IT est la réduction des connexions des clients au réseau Wifi de votre hôtel. En effet, si la connexion 3G ou 4G est de bonne qualité, la plupart de vos hôtes détenteurs d’un forfait mobile illimité ne se donneront pas la peine d’utiliser l’internet de l’hôtel. Ainsi votre réseau Wifi n’aura pas à prendre en charge les datas des téléphones portables de vos clients. Ceci est particulièrement avantageux lorsque votre hôtel se situe dans une zone non desservie en ADSL.

ComuTech propose différents types d’amplificateurs 4G pour équiper les hôtels. Des solutions intégrales fournissant le signal 4G dans l’ensemble du bâtiment ou des points de diffusion ciblés permettant le déploiement de routeurs 4G pour alimenter un réseau Wifi.

Les sources de mauvaise réception de signal GSM au sein des hôtels

Plusieurs facteurs sont responsables d’une faible qualité des réseaux de téléphone mobile dans les hôtels. Nous différencierons en deux grandes catégories les sources de mauvaise réception.

L’emplacement de l’hôtel 

• Zone rurale, éloignée des tours de relais GSM. Le signal mobile disponible en extérieur étant déjà limité, la pénétration dans le bâtiment en est donc réduite.
• Proximité d’une zone d’exclusion. Si l’hôtel se trouve proche d’un aéroport ou de site de la Défense Nationale. Dans ce cas, les tours de relais sont positionnées pour éviter d’émettre dans ces zones.
• Anciens centre-ville. Les rues étroites ne permettent pas la diffusion du signal GSM, même si la densité des tours de relais est élevé.

Le type de bâtiment

Les hôtels modernes, récemment construits ou rénovés, répondant aux normes HQE (Haute Qualité Environnement).

• Le renforcement de l’isolation acoustique et thermique.
• L’ajout de structures externes propre au design architectural tels que les couvertures ajourées métalliques.
• La structure même des bâtiments construits avec des modules en béton armé préfabriqué.

Les anciennes bâtisses, de type Château Hôtel.

• L’épaisseur des murs extérieurs en pierre pouvant atteindre plus d’un mètre.
• La structure interne de l’édifice, souvent composée d’extensions accumulées au fil des siècles.

Pour plus d’informations sur la diffusion des ondes MHz, cliquez-ici.

Comment améliorer la couverture GSM 4G dans un hôtel?

Le principe est simple, il suffit de capter un signal de bonne qualité depuis un point élevé du bâtiment, le transmettre à un amplificateur GSM – 4G et ensuite diffuser le signal à l’intérieur à l’aide d’antennes reparties au sein de l’édifice. Toutes les connexions sont réalisés via câble coaxial haute performance.Pour plus d’informations concernant nos procédures d’installation suivez ce lien. L’amplificateur de couverture mobile se chargera d’augmenter la puissance du signal afin d’alimenter les différentes bornes. L’avantage principal de cette solution de couverture mobile est que seuls les répéteurs de signal GSM nécessitent une alimentation électrique, toute l’infrastructure est de type « passive » et ne comporte pas d’élément électroniques ou électriques. Ainsi la maintenance est très simple à exécuter. 

ComuTech réalisera l’audit de couverture de signal mobile afin de définir l’infrastructure nécessaire à déployer. Une fois le projet validé par vos soins, nos équipes procèderons à l’installation sur site du système recommandé.