Le confinement dû au Coronavirus vient à peine de s’assouplir et les premiers enseignements en matière de communications mobiles que ce soit pour les appels GSM ou transmissions de datas 3G 4G sont à retenir. Le télétravail forcé, adopté massivement en quelques jours a mis en lumière tous les enjeux d’un système de communication performant.
Télétravail et mauvaise réception 4G GSM à domicile
ComuTech, comme toutes les entreprises, a dû s’adapter à des demandes spécifiques de ses clients. Le problème majeur du télétravail, pour les personnes ne l’ayant pas pratiqué auparavant, se présente lorsque la réception du signal mobile est de mauvaise qualité au domicile du collaborateur. Ce manque de signal GSM est supportable lorsqu’il s’agit uniquement de communications personnelles mais si l’utilisateur ne peut assurer ses appels professionnels c’est autre chose. Ainsi notre société ,ne pouvant nous déplacer, a expédié un petit amplificateur 4G GSM au domicile d’un directeur d’usine ayant une très mauvaise réception de signal mobile. Devant l’impossibilité d’envoyer des techniciens sur site, nous avons guidé ce directeur par téléphone et échange de courriers électroniques afin de l’accompagner durant l’installation.
Télétravail, combien coûte un amplificateur 4G GSM pour équiper le domicile d’un collaborateur ?
Le gros avantage d’une solution pour améliorer le signal mobile au sein d’une maison est que la surface d’utilisation du telephone portable est réduite. Il n’est pas utile d’améliorer la 4G et les appels au sein de tout l’édifice. Ainsi, si la demande porte :
- Uniquement sur les appels vocaux, un kit complet revient à 199.00€ HT.
- Appels vocaux et 4G, un kit complet revient à 399.00€ HT.
Pour une installation efficiente, vous avez la possibilité de faire appel à un installateur professionnel d’amplificateur 4G, les tarifs sont variables, entre 350.00€ HT et 500.00€ HT. L’autre option est que le collaborateur installe lui-même son amplificateur de signal 4G GSM, mais il est impératif que ce dernier soit assisté par téléphone par un technicien spécialisé afin de réaliser la pose rapidement et correctement. ComuTech compte une équipe dédiée à ce type d’aide à distance, qui pourra guider le collaborateur pas à pas.
Télétravail, achat d’un amplificateur 4G GSM qui doit en supporter le coût ?
Sur ce point les stratégies divergent selon les entreprises. Certaines considèrent qu’elles ne sont pas responsables de la mauvaise réception GSM et qu’équiper le domicile d’un employé n’est pas dans leurs prérogatives. D’autres en revanche, jugent que l’investissement est impératif et prennent en charge le coût du matériel, avec une installation par le collaborateur lui-même. Nous avons noté que la prise en charge de l’achat par l’employeur dépend fortement du poste du collaborateur :
- Techniciens d’astreinte qui, avec une mauvaise réception du telephone portable, ne peuvent répondre aux urgences
- Commerciaux, aussi bien pour assurer les appels clients que les envois de rapports d’activités hebdomadaires
- Les décisionnaires, PDG de PME ou de grand groupe qui doivent rester en contact avec leurs équipes.
Pouvez-vous exiger que votre entreprise vous équipe d’un amplificateur 4G mobile ?
A l’heure actuelle, une entreprise n’est pas dans l’obligation de vous fournir un amplificateur de signal mobile. En effet, avant la crise du Coronavirus, les employés ayant opté pour le télétravail devaient garantir que leur domicile était équipé en moyens de télécommunications suffisants pour assurer leurs taches. Comme nous l’avons précisé plus haut, les problèmes soulevés par le télétravail massif touchent particulièrement le domaine des télécommunications. Il faudra suivre dans les prochains mois à qui incombera la responsabilité de permettre aux salariés de rester connectés, les opérateurs mobiles, les employeurs ou les collaborateurs.
Coronavirus, télétravail et réseaux internet saturés.
L’autre enseignement du la crise du Covid19 est que nous n’habitons pas où nous travaillons. De nombreux employés se sont rendus compte que leur connexion internet, lors du confinement, était insuffisante pour assurer leur activité. De nombreuses réunions qui se déroulaient auparavant, au sein des locaux de l’entreprise ont dues se réaliser par visioconférence. Combien d’entre vous ont connu des problèmes de connexion 4G, des Visios interrompues ou de mauvaise qualité ? Un constat est claire, les réseaux internet dans certaines zones géographiques n’ont pas été en mesure d’absorber l’augmentation des transferts de données. La solution peut être la 4G via un amplificateur de signal mobile.
Télétravail, un amplificateur 4G pour remplacer l’internet
Selon la localisation géographique de votre collaborateur, il n’est pas rare que ce dernier ait une connexion internet défaillante. L’une des solutions est de basculer son ordinateur sur le téléphone portable en partage de connexion sur son telephone mobile. Mais pourquoi votre collaborateur n’opte-il pas pour cette solution ? deux explications :
- Il ne sait pas comment faire.
- Il sait partager sa connexion mais la réception du signal 4G est trop faible à l’intérieur de son domicile.
Dans le premier cas, il suffit de former rapidement votre collaborateur à l’utilisation de son téléphone portable en partage de connexion. Dans le second cas, si le signal 4G est disponible à l’extérieur de son domicile, un amplificateur 4G lui permettra d’améliorer la couverture mobile à l’intérieur et de ce fait de connecter son ordinateur portable au réseau 4G du téléphone mobile. Sachez que cette alternative peut aussi être mise en œuvre au sein de votre entreprise, pour plus d’information suivez ce lien
Déploiement d’amplificateur 4G GSM pour le télétravail, comment faire ?
Si votre entreprise souhaite étudier la possibilité d’équiper plusieurs domiciles de collaborateurs, ComuTech peut vous aider à définir une solution adaptée à chaque cas via un questionnaire simple, suivi d’un entretien téléphonique de quelques minutes avec le futur utilisateur. Nous prendrons en charge toute la phase de définition des besoins en amplificateur 4G, avec une recommandation finale par collaborateur à équiper.
Si vous souhaitez vous équiper à titre personnel pour votre télétravail en amplificateur de signal mobile, que ce soit pour les appels GSM , 3G ou 4G, il vous suffit de nous contacter. Via un entretien téléphonique de quelques minutes, nous définirons le modèle à acquérir et établiront un devis.
Je souhaite équiper mes collaborateurs d’amplificateurs 4G GSM, comment les installer ?
La crise du Coronavirus a des conséquences fortes sur la trésorerie des entreprises et équiper vos collaborateurs d’amplificateur 4G est coût additionnel. Si vous optez pour cette solution, il restera à installer le matériel. Si votre budget est limité nous recommandons de prendre en charge l’achat du matériel et de reporter la responsabilité de l’installation à votre collaborateur. Ainsi, ComuTech peut assurer le support technique en cas d’installation de l’appareil par votre employé, si ce dernier souhaite faire appel à un spécialiste, restera à sa charge le coût de la prestation.
Nos 10 ans d’expérience dans le déploiement d’amplificateur 4G GSM vous garantira une installation rapide et efficace de nos solutions.
Les amplificateurs 4G seront-ils compatibles avec la 5G ?
La réponse est oui. Même si la technologie de la 5G fonctionnera différemment de la 4G, La diffusion du signal restera inchangée. En d’autres termes, les adaptations techniques a mettre en œuvre concerneront le téléphone portable et objets connectés et les infrastructures 5G des opérateurs. Si nous ne connaissons par encore les fréquences qui seront attribuées à la 5G, un amplificateur 4G GSM de 5 fréquences vous permettra de capter la 5G lors de son lancement sur les fréquences déjà en service. Pour plus d’informations sur la 5G, consultez notre dossier spécial.
Quel avenir pour le télétravail ?
Il est encore trop tôt pour affirmer que le télétravail deviendra la future norme pour les employés de bureaux. De même, le télétravail génère un isolement social, cette méthode de travail ne convient pas à tous les profils de collaborateurs. ComuTech a aussi appliqué les règles de confinement avec une très grande majorité de ses employés exerçant leur activité professionnelle depuis leur domicile. Les résultats sont mitigés, très encourageants pour certains membres de notre équipe, bien moindre pour d’autres. Nous pensons qu’il faudra trouver un équilibre entre une activité en télétravail et la présence au bureau.
A la vue du grand nombre de sollicitations effectuées par des bureaux d’étude et cabinets d’architecte, voici notre dossier complet pour intégrer la couverture 4G – GSM dans votre cahier des charges.
Amplificateur de Signal GSM 4G – choisir la bonne technologie.
Il existe deux types de systèmes pour améliorer la réception des appels au sein d’un bâtiment :
Solution Active : l’infrastructure se compose d’une ou plusieurs unités d’amplification de signal 4G / GSM connectées à des bornes de distribution de signal via câble RJ45. Chaque borne doit être alimentée en électricité et paramétrée pour chaque fréquence prise en charge par la solution. Les unités d’amplifications peuvent s’intégrer dans les baies de brassage classiques. IMPORTANT : le câblage en RJ45 doit être spécifique à la solution, ainsi il est nécessaire d’installer un réseau indépendant.
- Avantages : bornes de diffusion couvrant une grande superficie, comparable aux solutions WIFI, intégration plus simple dans l’infrastructure de communication de l’édifice.
- Inconvénients : prises de courant requises pour chaque borne, temps de paramétrage et mise en service plus long, maintenance et failles techniques accrues.
Solution Passive : l’infrastructure se compose d’un ou plusieurs amplificateurs de signal 4G / GSM connectés à des antennes de diffusion de signal via câble Coaxial à haut blindage pour limiter les pertes. Chaque antenne est alimentée via le câble Coaxial et ne nécessite pas de prise de courant. Les d’amplificateurs GSM doivent être répartis en différents point du bâtiment que ce soit verticalement (étages) ou horizontalement si la surface au sol est conséquente (entrepôts, chaines de montage etc…).
- Avantages : un seul élément actif susceptible de faille technique, l’amplificateur GSM. Simplification du réseau électrique, maintenance très limitée.
- Inconvénients : Surface de couverture des antennes de diffusion GSM – 4G limitée. Conception de l’infrastructure plus poussée pour équilibrer la puissance du signal par antenne.
Dans la grande majorité des cas la solution passive est économiquement plus compétitive et limite la nécessité de formation des personnels techniques pour la maintenance du système. Les solutions actives sont pertinentes pour les bâtiments de très grande superficie ou comptant de grandes distances horizontales (formes allongées).
Prendre en compte les particularités du bâtiment et de son activité
Tout comme l’infrastructure WIFI, les systèmes permettant d’assurer la couverture en signal GSM 4G doit être adaptée aux particularités du bâtiment et de son activité et plus précisément sa structure interne.
Activités tertiaires : la grande majorité des nouvelles constructions ou les rénovations d’édifices existants sont dédiées aux activités tertiaires, entre elles les immeubles de bureaux, consultez notre dossier spécial. En tant que bureau d’étude, vous devez identifier les « écrans » internes pouvant bloquer les ondes, entres autres :
- les murs porteurs coupant le bâtiment en intérieur.
- Les isolations spécifiques (acoustiques – radioélectriques) par exemple salles de réunion / formation, amphithéâtres, locaux de production audiovisuels.
- Les structures d’ornement de type métallique.
Activités industrielles : dans le cadre d’un site de production industriel ou de logistique, aux éléments cités ci-dessus prenez soin d’identifier les zones :
- Frigorifiques – congélation
- Les zones de stockage à haute densité (racks pour palettes)
- Les machineries lourdes type chaine de montage
- Les zones à forte activité électromagnétiques (production d’électricité, radiologie)
Laboratoires de recherche – hôpitaux : ces bâtiments ont des réglementations spécifiques et des isolations répulsives aux ondes radioélectriques.
- Laboratoires hermétiquement isolés
- Cellules stériles
- Structures renforcées anti-explosion
- Zones APEX
Une fois ces zones spécifiques et obstacles définies, vous pourrez passer à la première étape de conception de la solution de couverture GSM – 4G et au découpage de la surface interne en blocs distincts à équiper.
Bien définir les besoins en termes de couverture de signal mobile
En tant qu’expert de bureau d’études, vous êtes au fait que votre client, à la définition du projet a des attentes très élevées et c’est votre travail que de faire correspondre le niveau de qualité de services aux impératifs budgétaires. La couverture en signal mobile n’échappe pas à cette règle. Voici quelques conseils pour vous aider à réduire les zones à couvrir :
Exclure les zones non-prioritaires : toute entreprise possède des pièces ayant peu d’intérêt à y maintenir les communications, par exemple les archives, locaux d’entretiens, espaces de stockage de fournitures etc… Ces salles prises une à une sont de petites superficies, mais additionnées cela peut représenter une surface importante. Autres zones ayant peu d’intérêt à couvrir, les toilettes. Est-il réellement impératif de fournir le signal GSM – 4G dans ces lieux ? Quel type de communication professionnelle peut-on y réaliser ?
Moduler la qualité de couverture dans les zones peu sollicitées : un autre levier à utiliser pour réduire le coût de la solution en couverture de signal GSM 4G est de réduire la qualité du signal dans certaines zones. Par exemple, si votre cahier des charges inclus une puissance de -85dB hors datas sur 95% des surfaces de bureaux, il vous suffit de baisser les exigences à -95dB hors datas sur 75% des parkings souterrains. Vous réduirez ainsi de 50% la densité des antennes de diffusion nécessaires.
Le cas spécifique des ascenseurs : lorsque votre client se déplace au sein du bâtiment en maintenant un appel téléphonique, il est probable qu’il utilise les ascenseurs. Il est possible de les couvrir cependant le coût est très élevé : Intervention de techniciens spécialisés, infrastructure spécifique… A noter que la grande majorité des ascenseurs ne sont pas conçus pour recevoir un système de diffusion de signal mobile.
Votre client ajoute au dernier moment une nouvelle zone prioritaire. Pas de panique.
Les projets évoluent au fil du temps et dans nos expériences passées, il n’est pas rare que le client réaffecte une zone non prioritaire en prioritaire, mais pas de panique. Tout bon système de couverture de signal mobile ne doit pas être utilisé à 100% de son rendement dès l’élaboration du cahier des charges. Gardez une marge de manœuvre en vue de futures modifications des besoins ou de la structure interne du bâtiment. Chez ComuTech, nous appliquons une marge de sécurité de 15% de la puissance totale disponible, car il est plus aisé d’ajouter une antenne de diffusion au système existant que de devoir déployer un nouvel amplificateur de signal GSM et de répartir les antennes installées entre l’ancien et le nouveau système.
Définir les services fournis par l’amplificateur GSM 4G.
Un amplificateur GSM – 4G peut fournir différents services suivant les fréquences qu’il prend en charge (vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des services par fréquence). En tant que bureau d’étude, vous devez définir quelles plages seront à amplifier dans votre cahier des charges. Les options, si elles étaient nombreuses il y a une dizaine d’années, se sont considérablement réduites, explications :
L’arrivée prochaine de la 5G et le développement de nouvelles technologies amèneront les appels vocaux GSM tels que nous les connaissons à disparaitre. Si vous souhaitez en savoir plus sur les performances de la 5G. En effet, progressivement, nos appels seront pris en charge via les datas 4G – 5G. Donc il n’est pas judicieux de limiter votre cahier des charges aux appels GSM hors datas, car votre solution de couverture en signal mobile sera caduque sous 5 ans. La seule véritable option est de définir si le bâtiment à équiper se trouve en zone dite « rurale » ou « urbaine » pour en limiter les fréquences.
Définir les fréquences à diffuser.
Comme nous l’avons mentionné, définir les plages de fréquences à prendre en charge dépend de la localisation géographique de l’édifice à équiper. En termes simples, si le cahier des charges concerne un bâtiment en :
– zone rurale : vous devrez privilégier les fréquences basses.
- 700MHz – 4G et futur 5G
- 800MHz – 4G
- 900MHz – appels GSM et 3G
– zone urbaine : vous devrez intégrer un grand nombre de fréquences basses et hautes.
- 800MHz : 4G
- 900MHZ : Appels GSM et 3G
- 1800MHz : Appels GSM et 4G
- 2100MHz : 3G ou 4G
- 2600MHz : 4G
Si vous avez un doute concernant les fréquences diffusées sur zone, vous pouvez consulter la cartographie des tours de relais de l’ANFR via son site internet dédié.
Définir le nombre d’amplificateur GSM 4G à déployer.
A partir de cette étape, les choses sérieuses commencent. L’équilibre entre le nombre d’amplificateur de signal mobile, la puissance du signal GSM disponible en extérieur et la surface à couvrir, impactera directement l’investissement. Dans le cadre théorique d’un bâtiment de 5000m2 également réparties sur 5 étages, nous prendrons les deux extrêmes pour illustrer notre propos.
– Un amplificateur 4G GSM par zone de 500 m2. La solution semble avantageuse, aucun besoin de tirer des câbles coaxiaux et d’installer des séparateurs de voies pour connecter plusieurs antennes de diffusion. En calcul simplifié 10 amplificateurs de faible puissance pourraient couvrir la surface. Cependant un problème de taille se présentera au niveau du toit, 10 antennes de réception seront à installer et avec elles le risque de croisement des signaux entre elles. Ceci génèrerait un brouillage dans la transmission des communications et rendrait la solution peu efficace ou inopérante.
– Un seul amplificateur de signal 4G très puissant de 5000 m2 de couverture. A l’inverse du précédent exemple, aucun de problème de positionnement de l’antenne extérieure, vous en auriez besoin d’une seule. Resterait à déployer un réseau de câble coaxial avec diverses antennes de diffusion. Mais de nouveau un problème se pose, pour couvrir les 5000m2 avec un seul amplificateur 4G GSM, ce dernier devrait avoir une puissance d’au moins -27dB de gain maximum. Hors, au-delà de -23dB les amplificateurs 4G GSM génèrent du bruit, c’est-à-dire des perturbations électromagnétiques qui polluent la qualité du signal. Le risque est élevé, car ces perturbations dégradent les réseaux des opérateurs et peuvent affecter les utilisateurs voisins présents sur zone.
Par ces deux exemples, vous comprendrez qu’il est impératif de définir précisément le nombre d’amplificateurs requis.
Puissance de couverture des amplificateurs 4G GSM – de quoi parle-t-on ?
Si vous avez parcouru des sites de vente en ligne d’amplificateurs GSM 3G 4G, vous avez certainement noté la grande volatilité des prix et des surfaces de couverture annoncées. Voici notre éclairage :
– La surface de couverture en m2 n’a aucune valeur technique. Cette information est indicative et non normée, ainsi pour une puissance d’amplification similaire de -17dB certains sites afficheront une couverture 500m2 d’autres de 1000m2, du simple au double. Seuls l’Output Power, le maximum gain dans les fiches techniques vous permettra de définir la surface couverte, en voici un exemple :
– Les surfaces de couverture affichée, des valeurs à Maxima. Comme son nom l’indique, un amplificateur amplifie et dépend donc de la valeur entrante. Une valeur 5 amplifiée 10 fois donnera 50, une valeur 1 amplifiée 10 fois donnera 10. Si nous prenons en compte la surface de couverture annoncée comme valeur fiable, si la surface affichée est 2000m2 ceci est la couverture obtenue maximale avec un signal d’entrée à 100% de sa puissance. En vulgarisant le calcul, chaque perte d’une barre de réception réduit de 20% la surface de couverture réelle.
– Puissance maximale d’amplification recommandée. Sur internet, il n’est pas rare de trouver des amplificateurs de réseaux GSM ayant des puissances supérieures à -27dB. Notre recommandation est de ne pas dépasser -23dB afin de préserver l’intégrité des réseaux. Alors pourquoi les fabricants produisent des modèles si puissants ? En réalité cela dépend du pays d’utilisation de l’équipement, de la densité du réseau et de la tolérance des autorités de régulations des fréquences radios. En effet, vous pouvez totalement utiliser des modèles puissants en Afrique ou Amérique Centrale sans contrainte, ce n’est pas le cas de la France.
Calcul par superficie de couverture des antennes, une méthode fiable.
Une autre méthode, sans avoir recours à une étude technique poussée, consiste à calculer le nombre d’amplificateurs GSM requis grâce au nombre d’antennes à déployer pour couvrir le bâtiment. Pour cela il faut affecter une valeur de couverture en m2 par antenne 4G GSM, qui diffère selon leur emplacement. Surface couverte par antenne 4G :
- 100m2 en environnement fortement cloisonné.
- 150m2 en « open-space ».
- 250m2 en parking avec une couverture de qualité réduite.
IMPORTANT : si le bâtiment comporte des pièces spécifiques fortement isolées comme citées précédemment, comptez une antenne de signal 4G GSM par compartiment.
Cas particulier – Les grands volumes.
Ces conseils de calcul de solution à déployer sont applicables pour les édifices comportant des hauteurs d’étages « normales ». Dans le cadre de grand volume telles que des salles d’évènementiels, grands halls à double ou triple hauteur d’étages, des hypermarchés ou centre commerciaux équivalents, les antennes omnidirectionnelles de type plafonnier sont inefficaces et ne parviennent à atteindre la hauteur d’utilisation des téléphones mobiles au-delà 5 mètres de distance verticale. Il est nécessaire, dans ce cas précis, de déployer des antennes murales 4G GSM directionnelles. La méthode de calcul de surface de couverture varie avec une pénétration de 20 mètres horizontale.
Nombre d’antennes prises en charge par amplificateur de signal mobile :
Avec un signal entrant de 4 barres sur 5 en extérieur, les amplificateurs 4G GSM peuvent supporter le nombre maximal d’antennes comme suit :
- Amplificateur GSM -23dB – 20 antennes
- Amplificateur 4G -20dB – 12 antennes
- Amplificateur Mobile -17dB – 4 antennes
IMPORTANT : n’oubliez pas de conserver une marge de sécurité de 15% pour palier à tout changement des attentes de votre client.
Écartez les offres irréalistes et les amplificateurs GSM 4G de qualité douteuse.
Une fois votre cahier des charges bouclé et votre appel d’offre publié, il vous restera à faire le tri entre les différentes propositions de vos futurs fournisseurs, une tâche difficile compte tenu des écarts de prix sur le matériel disponible sur internet. Ci-dessous quelques conseils pratiques pour évaluer les offres :
– Écartez les amplificateurs de signal mobile de puissance supérieure à -23dB. Nous sommes certains que vous ne souhaitez pas avoir de démêlés avec les autorités de régulation des fréquences radio ou les opérateurs télécoms, Notre expérience dans le domaine a démontré que le risque de générer des perturbations augmente de manière exponentielle avec des amplificateurs GSM 4G supérieurs à -23dB, donc nous recommandons une grande prudence sur ce point.
– Vérifiez le nombre d’antennes prises en charge par unité d’amplification. Diviser le signal de manière inconsidérée par un grand nombre d’antennes de diffusion est contreproductif. En effet chaque connecteur, séparateur de voies, génèrent de la perte. Certes l’offre peut -être attractive si elle ne comporte qu’un seul amplificateur, mais si le travail de calcul de couverture a bien été réalisé, le prestataire devra compenser le faible rayonnement de chaque antenne par une augmentation de leur nombre. En fin de compte, l’écart de prix avec une solution plus adaptée sera négligeable et les performances bien inférieures.
Rappel sur la recommandation de nombre d’antennes par amplificateur 4G GSM :
- Amplificateur signal mobile -23dB – 20 antennes
- Amplificateur 4G GSM -20dB – 12 antennes
- Amplificateur GSM 4G -17dB – 4 antennes
– Exigez les fiches techniques du câble coaxial Une méthode très simple de réduire le coût d’une solution d’amplification de signal GSM 3G 4G est d’utiliser un câble coaxial de faible qualité. Le delta de prix entre un câble commun et un câble de bonne facture est de 3 à 4. Pour vérifier la qualité du câble coaxial, une donnée ne trompe pas, le diamètre. Si l’offre du prestataire inclue un câble de diamètre inférieur à 10.00 mm, les pertes de signal GSM générées nuiront fortement aux performances de la solution.
– Vérification via prix minimum par antenne de la solution. Un moyen simple d’écarter les offres irréalistes est de diviser le prix global Hors Taxe de la prestation (incluant son installation physique) par le nombre d’antennes de diffusion déployées. Selon notre expertise, il est presque impossible de fournir une solution d’amplification de réseaux mobile performante pour un coût par antenne inférieur à 800.00€ HT. Cette donnée est à titre indicatif et la validation des offres reste de votre responsabilité.
– Demandez des détails concernant la procédure de validation des résultats. Toute entreprise sérieuse se doit de valider les performances de la solution proposée. Soyez intransigeant sur ce point car une fois le PV de recettes signé vous serez en première ligne en cas de litige avec votre client. Nous recommandons donc d’exiger de votre prestataire une procédure claire de la validation des résultats et si possible d’obtenir un rapport d’analyse des performances en signal mobile.
Validation des performances de la solution d’amplification des réseaux mobiles.
Une fois le prestataire sélectionné et le chantier réalisé, il vous restera à valider les performances du système. Deux options s’offrent à vous :
– Validation des résultats par vos équipes techniques : Notre meilleur conseil à cette étape du projet : prenez du temps pour valider les résultats avec votre prestataire et votre client, car la puissance des antennes 4G GSM peut varier du simple au quadruple suivant le schéma technique de distribution. Une solution mal équilibrée peut donner des performances très hétérogènes. Un bon installateur pourra vous amener à vérifier les antennes ayant le meilleur rendement et espérer que vous n’effectuerez les vérifications des antennes inopérantes. Notre recommandation est de vérifier une à une les antennes de signal GSM en effectuant des appels entre téléphones avec différents opérateurs. Cette tache peut sembler fastidieuse mais elle est cruciale. Chez Comutech, nous estimons à 5 minutes (incluant les déplacements entre chaque mesure), le temps nécessaire pour valider le bon fonctionnement d’une antenne. Si votre prestataire est équipé, vous pouvez doubler la vérification à l’aide d’un analyseur de spectre fournissant un rapport détaillé de ce type :
– Validation des résultats par une société indépendante : L’autre possibilité est de sous-traiter la validation des performances de la solution par une entreprise indépendante. Le coût de leur intervention est variable, certaines peuvent fournir une analyse des réseaux des opérateurs mobiles et / ou du réseau WIFI. Nous recommandons, avant de faire appel à leurs services, de demander des détails concernant les équipements utilisés pour évaluer la puissance du signal GSM. En effet, cette activité n’étant pas normée, certains prestataires proposent de réaliser les tests à l’aide de simples smartphones de chaque opérateur équipés d’applications gratuites peu fiables.
Exigez de votre fournisseur que les relevés soient effectués à l’aide de matériel professionnel, notamment des analyseurs de spectre qui permettront de visualiser précisément les niveaux de puissance de signal mobile diffusés par le système.
Conclusions de votre expert en solutions de couverture de réseaux mobiles.
Comme vous l’aurez noté, définir un cahier des charges pour améliorer la qualité du signal GSM – 4G est plus complexe que le WIFI. Parmi les difficultés, l’évaluation de la puissance réelle d’amplification suivant la force du signal disponible en extérieur. Notre recommandation est de toujours conserver une marge de manœuvre sur l’utilisation de l’amplificateur 4G – GSM, de définir le plus précisément possible les besoins de votre client et de prendre le temps pour sélectionner et valider la solution technique à mettre en place.
Depuis plusieurs mois les opérateurs Orange, FreeMobile, SFR et Bouygues Telecom ont annoncé à grand renfort de communication les premiers résultats des tests effectués dans certaines villes équipées de tours de relais 5G. Si vous ne connaissez pas quelles sont les zones concernées par ces opérateurs, vous pouvez visualiser les différentes villes en phase de test 5G ici.
Au-delà des annonces commerciales, on peut se demander quelles sont les performances et les avantages pour les consommateurs ? Sur ce plan les opérateurs sont avares en informations et les testeurs ne publient aucune information sur le sujet. Nous avons donc opté pour une compilation des tests réalisés par des particuliers dans d’autres pays.
Quelles sont les fréquences de test 5G en France ?
Petit rappel sur les fréquences : 700MHz : 4G 800MHz : 4G 900MHZ : Appels et 3G 1800MHz : Appels et 4G 2100MHz : 3G ou 4G 2600MHz : 4G 3600MHz : Test 5G |
Les opérateurs français comme la majeure partie des autres pays en phase de test ont opté pour des fréquences hautes non utilisées en extérieur. Suivant les autorisations de l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences radios), ces derniers ont déployés des antennes entre 3600MHz et 3800MHz. Ainsi, ces essais n’ont aucun impact sur les réseaux classiques 3G / 4G existants mais il a été nécessaire de déployer de nouvelles antennes spécifiques pour la 5G.
3600MHz et 3700MHz – ondes à très courte portée
Tous les tests recensés sont catégoriques sur ce point, la couverture 5G en fréquences hautes a une portée très limitée. La puissance du signal décroit de manière spectaculaire à quelques dizaines de mètres des émetteurs en zone dégagée (dans l’axe de la rue par exemple). La chute des performances est encore plus flagrante si les testeurs se positionnent derrière un obstacle, un mur ou à l’intérieur d’un local commercial. Malgré cette chute de puissance de signal, les performances de la 5G restent largement supérieures à la 4G, en termes de débit.
Pourquoi effectuer les tests 5G en 3600 et 3700MHz ?
Vous pourriez vous demander pourquoi les opérateurs mobiles français ont choisi ces fréquences hautes pour tester la 5G si sa portée est si limitée ?
– Embouteillage des fréquences radios.
En réalité il n’y a presque plus de place dans le spectre radioélectrique en fréquences basses, les fréquences ont déjà été attribuées et sont déjà en cours d’utilisation, notamment pour la télévision Hertzienne, l’Armée, Gendarmerie, les communications aéronautiques et maritimes, le GPS, les radios FM, Etc., …
Fréquences radios comment ça marche ? En termes simples, les ondes radios fonctionnent de la manière suivante : – A puissance d’émission égale, plus la fréquence est basse plus elle a une plus grande portée mais un débit data plus faible. – Plus la fréquence est haute, son débit de données sera élevé mais sa portée réduite. |
– Les fréquences hautes ont un débit de datas exponentiel.
Quitte à réaliser des essais, il est préférable de chercher le plus haut niveau de performance. A la spectaculaire vitesse de transfert de données des fréquences hautes, il faut ajouter la capacité de la 5G à prendre simultanément en charge un très grand nombre d’utilisateur sans connaitre de baisse de performances. Les opérateurs peuvent ainsi vérifier les capacités du réseau en termes de volume de connexion et de débit.
Performances de la 5G en test versus 4G ?
Sur ce point il n’y a aucun doute, tous les essais concordent, la 5G est 100 fois plus rapide que la 4G en fréquences hautes et 10 fois plus rapide en fréquences basses. Parmi les différents tests que nous avons parcouru, proche d’une antenne 5G, le débit est tout simplement impressionnant. Les annonces effectuées par les fournisseurs mobiles sont vérifiables en analysant le débit via une simple application « Speed Test », et dans la quasi-totalité des tests le différentiel de vitesse de transfert de données est de 1 en 4G pour 100 en 5G.
Vous pouvez donc considérer que le déploiement de la 5G représentera un changement technologique majeur incomparable au lancement de la H+ il y a quelques années ou de la 4.5G lancé récemment.
Antennes 5G, comment les reconnaître ?
Si vous résidez dans une des villes en phase de test de 5G et que vous avez la curiosité de voir à quoi ressemblent ces antennes, ne les cherchez pas sur les toits ou sur de grandes tours de relais de communication. Ces dernières sont bien plus petites, et du fait de leur faible portée elles doivent se trouver au plus près des utilisateurs, tels que fixées sur des poteaux d’éclairage public, des abribus, des colonnes publicitaires.
Comme tout lancement de nouvelle technologie, priorité à la validation des performances, l’esthétique est remise à plus tard… Par exemple, aux Etats Unis la course au déploiement de la 5G fait rage, et les éclairages publiques sont mis à contribution !
En France, les antennes 5G sont de différents types. Certaines sont directionnelles et ressemblent à de petits panneaux carrés, que l’on reconnaît grâce aux nombreux câbles visibles la connectant .
D’autres sont de type circulaire, omnidirectionnelle et fournissant le signal à 360 degrés :
Cependant les opérateurs travaillent sur de nouvelles solutions pour intégrer ces antennes dans le paysage urbain. A l’instar de la 3G ou 4G, ces antennes de proximité en fréquences hautes devront se trouver au plus près de la circulation piétonne et véhicule. Voici quelques exemples de ces « Small Cells » intégrées :
Que deviendront les grandes tours de relais GSM existantes ?
Une question légitime se pose, si la 5G testée nécessite de nouvelles antennes émettrices, quand sera-t-il des immenses tours de relais couvrant l’Hexagone ? La réponse est que ces dernières auront leur utilité lors du déploiement total de la 5G.
Revenons sur le principe physique des ondes radioélectrique, plus une fréquence est basse, plus sa portée est élevée, en revanche le débit de transfert de données est réduit. Comme nous l’avons mentionné plus haut, les essais réalisés en 3600 et 3700MHz affichent des performances en termes de débit surprenantes, en revanche la zone de couverture de ces nouvelles antennes est très réduite. Donc pour couvrir le territoire national, il faudrait déployer une nouvelle antenne tous les 100 mètres, soit des dizaines de millions de nouveaux relais. Ceci est tout simplement impossible.
Les opérateurs devront donc s’appuyer sur les tours de relais existantes en fréquences basses pour assurer la couverture globale de la France. L’ANFR, en coordination avec l’Union Européenne est en phase d’attribution des fréquences basses pour la 5G, ainsi la 700MHz, qui aujourd’hui est utilisée pour la diffusion de la 4G en zone rurale sera disponible pour le déploiement de la 5G. Vous trouverez ici la feuille de route ARCEP concernant les fréquences attribuées.
Que deviendront les autres fréquences en cours d’utilisation ?
Sur ce point les Autorités de régulation des fréquences radios n’ont pas encore tranché. Mais un scénario est envisageable, tout comme lors du déploiement de la 4G, certaines fréquences 3G et d’appels GSM ont été progressivement réattribuées en 4G. Par exemple, la 2100MHz entièrement dédiée à la 3G est actuellement aussi utilisée pour la 4G dans certaines zones. Autre exemple la 1800MHz initialement réservée aux appels GSM a été rapidement mise à contribution pour coupler le service des communications téléphoniques et 4G. Cependant nous ne pouvons fournir avec précision en cette fin d’année 2019 quelles seront les fréquences attribuées à la 5G.
A quand le déploiement de la 5G sur tout le territoire ?
Ceci est la grande inconnue, même si le lancement officiel est annoncé pour Juin 2020, cette date a déjà été repoussée à plusieurs reprises et pourrait l’être de nouveau. Ce report est dû aux facteurs suivants :
1/ Harmonisation des fréquences dans les divers pays européens.
Afin que le lancement de la 5G ne génère pas un grand capharnaüm radioélectrique sur le Vieux Continent, la Commission Européenne doit établir des normes harmonisées entre les pays membres, ceci prend donc du temps. Même si les 27 ont statués sur les fréquences hautes et la 700MHz, les négociations se poursuivent pour les plages utilisées en 3G et 4G.
2/ Enchères de l’ANFR pour l’attribution des blocs de fréquences 5G.
L’enjeu est crucial pour les opérateurs, plus vous obtenez de licences pour des blocs de fréquences plus vous pourrez prendre en charge un grand nombre d’utilisateurs. Afin d’assurer une équité entre les opérateurs et ne pas favoriser uniquement la société ayant le plus de moyens financiers l’ANFR Suit le cahier des charges suivant. Le processus d’attribution des plages de fréquences, sera effectué en deux temps : une première phase de distribution de blocs à prix fixe et une seconde phase d’enchères. Compte tenu de l’enjeu financier, la finalisation des attributions de blocs de fréquences est repoussé au printemps 2020.
3/ Les doutes relatifs aux fabricants d’équipements pour les tours de relais 5G.
Début Septembre 2019, le gouvernement Américains a émis des sanctions à l’encontre du fabricant chinois Huawey, concernant des suspicions d’utilisation de ces équipements à des fins d’espionnage. Les Européens leur ont emboité le pas sur ce point, mais il existe un réel problème, les autres fournisseurs de ces matériels et infrastructures 5G sont peu nombreux et leurs capacités de production limitées. Donc il y a un risque élevé que les opérateurs ne puissent déployer rapidement leur réseau 5G due à une pénurie d’équipements spécifique. A ceci il faut ajouter que le lancement de la 5G sera mondiale, la demande en tours de relais sera démultipliée par le nombre de pays souhaitant couvrir son territoire avec cette nouvelle technologie.
4/ En résumé, et nous nous basons sur le plan de bataille de l’ARCEP, le lancement commercial de la 5G aura lieu en Juin 2020 mais la couverture des principales zones urbaines et des grands axes de transport n’est programmée qu’en 2025… Autant dire que cette nouvelle technologie pour tous n’est pas pour demain.
La 5G en zone rurale, l’exemple de la Suisse
La Suisse est depuis deux décennies en pointe, en matière de télécommunications et de mise en service de nouvelles technologies. La 5G ne fait pas exception, les attributions définitives de plages de fréquences 5G est actée depuis le 08 Février 2019 alors qu’en France nous n’avons pas encore finaliser la procédure. Les opérateurs Suisses ont lancés leurs offres commerciales et déploient depuis des tours relais en 5G. Parmi les fréquences mises en service, la 700MHz a attiré notre attention. A l’instar des tests en France en 3600MHz, l’exemple Suisse nous permet de visualiser quelle sera la portée et le débit de la 5G en zone rurale. Les résultats sont impressionnants 200 Mégas de transferts de données en pleine forêt, avec deux barres de réception sur 5 disponibles, qui dit mieux ! En se basant sur ces résultats, et aux vues de la récente attribution de la 700MHz en France pour le déploiement de la 5G, nous pouvons espérer un débit performant dans les zones éloignées d’un grand centre urbain mais à l’instar de la Suisse, nous devrons patienter.
La 5G mettra-t-elle un terme à vos problèmes de réception appels et datas ?
Oui et Non… La 5G devrait résoudre les problèmes de connexions internet pour les utilisateurs se trouvant en limite de couverture 3G ou 4G. Certes, sans déploiement de nouvelles tours de relais, le signal sera toujours faible mais le débit de la 5G étant 10 à 100 fois supérieur à la 4G (le facteur multiplicateur dépendra de la fréquence utilisée). Donc si vous vous recevez un 1 méga à l’heure actuelle vous pouvez espérer connaitre une amélioration de 9 mégas, mais cela reste théorique et nous devrons attendre les premiers résultats du déploiement commercial de la 5G pour avoir des certitudes.
En revanche, les zones ayant une très faible couverture datas, intermittente ou inexistante, la 5G ne résoudra rien. Le changement de technologie ne modifiera pas les lois de la Physique, à puissance égale en 3G ou 5G une fréquence radioélectrique couvrira la même superficie. Ainsi, il n’y aura pas de miracle pour utilisateurs se trouvant en zone blanche ou ceux n’ayant pas une bonne réception à l’intérieur des bâtiments.
Pourquoi la 5G est-elle annoncée comme un tournant technologique ?
Il ne faut pas dénigrer le changement majeur que représente la 5G. L’utilisation des connexions internet augmente de manière exponentielle depuis près de 10 ans, non seulement via les smartphones mais aussi via tous les nouveaux objets connectés. Il est difficile de se faire une idée précise du besoin de connectivité de ces objets dans le futur et le grand public, très souvent, n’imagine pas toutes les nouvelles applications lancées dernièrement. Ces besoins touchent presque toutes nos activités, en voici quelques exemples :
- Transport – Voitures intelligentes.
- Sécurité privée – Protection de travailleurs isolés (détecteurs de chute, appels d’urgence automatiques), systèmes d’alarme, Caméras de surveillance.
- Santé – Aide aux personnes vulnérables (détecteurs de chute, appels d’urgence automatiques), Téléconsultations, Opérations chirurgicales assistées par vidéo.
- Industriel – Robotique (transmission datas de production – programmation des taches à distance), Entrepôts intelligents automatisés.
- Sécurité publique / Caméras de surveillance – Géolocalisation des véhicules, suivis des interventions pompiers / police en temps réels.
Dans ce contexte, la 4G ne pourra pas répondre indéfiniment à la demande globale de connexions au réseau internet. Sans le passage à la 5G, le déploiement de ces nouvelles applications sera ralentit.
Notre conclusion générale sur les tests de 5G en France
Il est indéniable que les tests en 5G sont très prometteurs, aussi bien en termes de débit que le nombre potentiel de connexions simultanées des utilisateurs et des objets connectés. Cependant l’empressement des opérateurs à communiquer sur le lancement de la 5G et des effets d’annonce a suscité d’immenses attentes auprès du grand public qui ne sont pas prêtes à être satisfaites. Il faut être clair sur ce point, les opérateurs ne sont pas prêts pour déployer la 5G à grande échelle rapidement. Le lancement commercial de la 5G en Juin 2020, s’il n’est pas repoussé entre temps, bénéficiera à une population limitée sur des zones très localisées. Ainsi vos smartphones passeront de la 5G à la 4G au gré de vos déplacements, la 5G globalisée sur tout le territoire n’est pas pour demain.
Un immeuble de bureau sans signal mobile est source de frustration pour tous les utilisateurs. Ces désagréments nuisent à l’efficacité de vos collaborateurs, vous retrouvez certainement dans ces exemples des situations vécues.
- Les appels manqués des clients sur les téléphones mobiles.
- Les appels hachés, interrompus en pleine discussion.
- Les difficultés pour passer un appel depuis son bureau et devoir se déplacer.
- Les Pertes de temps à composer des numéros depuis un fixe alors que les contacts sont enregistrés dans le téléphone portable.
Au sein d’une entreprise, ces problèmes de réception de signal GSM sont perçus différemment suivant la fonction de l’utilisateur. Ainsi les personnels sédentaires comme les financiers, les services IT ou ressources humaines y sont moins sensibles grâce à l’usage des lignes fixes. A contrario les commerciaux sont fortement impactés par un faible signal GSM au bureau.
Une autre catégorie de personnel sont encore plus exigeants sur ce point, les Directeurs et chefs d’entreprise. A de nombreuses reprises notre société a été sollicitée suite aux plaintes d’un décisionnaire. Pour ces derniers si le problème existe les services IT doivent trouver une solution, peu importe la difficulté que cela représente. ComuTech est spécialisé dans la résolution de ces problèmes de réception de signal GSM dans les bureaux. Nos solutions consistent à déployer un amplificateur 4G GSM connecté à plusieurs antennes de diffusion pour assurer la liaison du signal, data ou GSM avec les tours de relais des opérateurs.
Amplificateur data 3G – 4G, une solution back up de votre réseau Wifi.
Un réseau Wifi hors service est la hantise de tous les services IT. En quelques instants tous les collaborateurs reportent le problème et si une solution n’est pas rapidement trouvée, toute l’activité de l’entreprise s’en trouve impactée. La situation se complique si les téléphones fixes du bureau sont gérés via système IP. Ajoutez à cela un immeuble de bureau pâtissant d’un faible signal data à l’intérieur et votre société se retrouve sans moyens de communications. Nos solutions pour améliorer le signal mobile via un amplificateur Data vous permettra en cas de défaillance du réseau wifi :
- Assurer les communications en appels GSM.
- Permettre aux collaborateurs de se connecter à internet avec un Smartphone.
- Connecter les ordinateurs portables à internet grâce au partage de connexion d’un smartphone.
Rien ne remplacera un réseau Wifi opérationnel, cependant nos systèmes d’amplification de datas 3G – 4G sont une solution back-up en cas de problème.
Débit internet faible dans vos bureaux, couplez votre réseau actuel avec les datas mobile
Malgré le déploiement continu de nouvelles infrastructures réseaux, certaines entreprises connaissent de réels problèmes d’accès à internet qui handicapent leurs activités. Dans la plupart des cas, elles ont en commun les caractéristiques suivantes :
- Site isolé en zone rurale sans raccordement à la fibre.
- En périphérie des villes mais uniquement desservies par les lignes téléphoniques classiques.
- En zone urbaine de forte densité sous équipée et saturée par le nombre d’utilisateurs.
Il existe une solution simple pour y remédier, le couplage de votre système terrestre internet avec un routeur 3G – 4G. Mais que faire si le signal data est de mauvaise qualité au sein de votre bureau ? Il suffit d’installer un amplificateur 4G avec un point de diffusion proche du routeur. La vitesse de transfert de données sera équivalente à celle disponible en extérieur, ainsi vous pourrez renforcer votre réseau Wifi à moindre coût.
Pourquoi vos bureaux reçoivent un faible signal GSM ?
La pénétration du signal GSM 4G à l’intérieur de votre bureau dépend de différents facteurs, son emplacement géographique et la structure même de l’édifice.
L’implantation géographique
La localisation physique, les bureaux ayant des problèmes de réception de signal se trouvent aussi bien sur des sites isolés qu’en plein centre-ville. Quelques exemples :
- Zone blanche, en limite de couverture des relais des opérateurs. Le signal GSM disponible en extérieur étant de faible puissance, ce dernier ne traverse pas les murs.
- En centre-ville. Malgré le grand nombre de tours de relais proches, la densité très élevée de construction ne permet pas une diffusion uniforme du signal GSM. Chaque édifice agit comme un écran renvoyant les ondes dans des directions opposées.
- Bâtiment de faible hauteur. Certains immeubles de bureau sont entourés d’édifices de plus grande taille qui forment une barrière physique. Le signal ne peut tout simplement pas les atteindre.
- Bâtiment situé dans une cuvette ou un emplacement encaissé. Suivant la topographie des lieux, des bureaux se trouvent en contre-bas des tours de relais couvrant la zone. Le signal est disponible au niveau des toits mais presque inexistant aux étages inférieurs.
La structure même du bâtiment
- Les bâtiments métalliques, tels que supermarchés ou entrepôts, dont le revêtement en métal bloque tous les signaux GSM et datas.
- Les bureaux répondant aux normes HQE (Haute Qualité Environnement). L’amélioration des performances thermiques nécessitent un ajout de matériaux isolants des murs tout comme l’utilisation de vitrages triples ou renforcés.
- L’ajout de films Réfléchissants sur les baies vitrées. Ces pellicules sont très efficaces pour réduire la pénétration des ondes UV… tout comme le signal GSM.
- Les immeubles de bureau comportant une ossature en béton armé. Ce matériau oppose une telle densité aux ondes que ces dernières sont simplement renvoyées.
Amplifier le signal mobile dans vos bureaux avec un système de distribution ComuTech
Pour chacun des cas cités précédemment, ComuTech est en mesure de fournir une solution fiable de couverture de signal GSM, quels que soit le ou les opérateurs désirés. Notre société est spécialisée dans la conception et le déploiement de solutions de couverture de signal de réseaux mobiles. Nos systèmes reposent sur un principe simple :
- Capter un signal mobile stable à l’extérieur.
- Amplifier ce signal avec un ou plusieurs amplificateurs GSM.
- Distribuer le signal en divers points du bâtiment via un réseau d’antennes de diffusion.
ComuTech élabore chacun de ses systèmes sur mesure, en accord avec votre cahier des charges. L’infrastructure nécessaire pour couvrir vos bureaux dépend des éléments suivants :
- La puissance de signal mobile disponible en extérieur.
- La surface à couvrir et sa répartition par étage.
- La configuration générale de l’édifice (de type rectangulaire classique ou composé de plusieurs blocs)
- La structure interne du bâtiment, simple avec peu de cloisons en open-space ou compartimentée.
ComuTech s’adapte à vos besoins, nous pouvons fournir une estimation technique basée sur les plans de votre bureau ou réaliser une étude de couverture 4G GSM complète sur site. La première estimation technique est accompagnée de recommandations basées sur notre expérience dans le domaine afin de vous proposer la meilleure solution adaptée à votre budget.
Pourquoi faire appel à nos services ?
Expérience. Notre meilleur argument est notre expérience de près de 10 ans dans le domaine de la couverture de signal GSM et datas. Nos clients sont variés aussi bien en termes de taille que d’activité, allant de la PME dynamique au groupe multinational, de l’usine sidérurgique au bureau de start up. Nous avons équipé des bâtiments de tous types tels que :
- – Immeubles de bureaux
- – Hôtels
- – Universités
- – Palais des Sports
- – Sites d’industrie lourde
- – Centrales Nucléaires
- – Laboratoires de recherche
Audit et conseil. Notre objectif est de vous fournir la meilleure solution, en ligne avec vos besoins. Au-delà de la conception des systèmes, nos équipes émettrons des recommandations afin de vous guider dans la validation finale de la solution. Nous mettrons notre expérience à votre service afin de vous éviter de commettre des erreurs.
Installation professionnelle. ComuTech maitrise toutes les étapes du projet, depuis la définition des besoins jusqu’à la validation des résultats. Nos équipes techniques sont spécialisées dans le déploiement des amplificateurs GSM 4G .
PV de recettes. Une fois l’installation terminée, des relevés seront réalisés afin d’assurer une validation des résultats obtenus. Optionnellement, si vous souhaitez obtenir une seconde vérification des performances, nous pouvons envoyer une deuxième équipe, cette prestation vous sera facturée en marge de notre offre initiale.
Support technique. Notre professionnalisme est reconnu par nos clients, nos équipes techniques resteront disponibles si vous rencontrez des difficultés avec nos solutions.
Des clients satisfaits. Réaliser le déploiement d’un système pour un client est chose aisée, créer un véritable partenariat en est une autre. Dans leur grande majorité, nos clients nous confient de nouveaux projets après une première collaboration. Cette confiance est pour notre société la meilleure preuve de la qualité de nos services.
Le déploiement de la 5G est un thème récurrent dans les médias spécialisés, la vulgarisation pour le grand public ainsi que les effets d’annonce des opérateurs sèment le doute quand à sa mise en service en généralisée. Dans les faits où en est la 5G en France ? La réponse est simple, les opérateurs sont en phase de test.
Quand la 5G sera-t-elle disponible en France?
Les offres commerciales de 5G devraient être lancées en 2020 sauf avis contraire de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes). Comme nous l’avons évoqué plus haut, l’offre sera limitée dans un premier temps à la fréquence 3.6 – 3.7GHz sur des territoires bien définis. Selon divers spécialistes du secteur, une offre globalisée en 5G ne sera disponible qu’à partir de 2023 si les opérateurs ne rencontrent pas de difficultés majeures entre-temps.
5G Orange
Dès 2015, l’opérateur Orange a effectué des tests à Belfort sur un panel limité d’utilisateurs, sur plusieurs fréquences (3,6 – 3,8 GHz, 10,5 – 10,625 GHz et 17,3 – 17,425 GHz). 2019 est synonyme d’accélération, France Telecom a décidé de déployer des tours relais 5G Orange (285 à ce jour) en fréquence 3,6 GHz. Même si ces tours sont en service, les clients n’ont, malheureusement, pas encore accès aux forfaits 5G.
Tour de relais 5G Orange
Carte des tours de relais Orange 5G de test en France Octobre 2019
5G Free Mobile
Les premiers tests annoncés en 2017 sont restés limités à une zone du Sud-Est de Paris en fréquence 3.6GHz. A ce jour l’opérateur semble marquer un certain retard dans le déploiement de son infrastructure 5G avec 7 tours de relais opérationnelles.
Tour de relais 5G Free Mobile
5G Bouygues Telecom
Après une phase d’expérimentation, les premiers tests réels ont débuté début 2018. Bouygues Télécom s’est focalisé sur une mise en service concrète avec notamment le premier appel vocal en 5G. Par ailleurs, l’opérateur est considéré comme le meilleur outsider d’Orange.
Tour de relais 5G Bouygues
5G SFR
L’opérateur ne s’est pas lancé à corps perdu dans la course à la 5G, une logique économique de circonstance à la vue de la guerre que se livrent les fournisseurs du secteur. Les tests en conditions réelles se sont déroulés sur un campus SFR en proche banlieue parisienne. Deux sites ont été sélectionnés pour le projet de déploiement des tours relais 3.6GHz : Toulouse et Nantes avec 23 relais équipés.
Tour de relais 5G SFR
Carte des tours de relais SFR 5G de test en France Octobre 2019
La 5G en 2020, quelles seront les performances ?
Sur ce point il ne faut pas s’attendre à une révolution instantanée. Sur le papier, les performances de la 5G sont largement supérieures à la 4G mais l’infrastructure générale est inexistante et le choix de la fréquence déployée à ce jour présente des inconvénients :
– 3.6GHz une fréquence haute de faible portée et faible pénétration. En usage théorique la 5G fournira un débit 100 fois supérieur à la 4G en fréquence haute (supérieure à 2.6 GHz) mais encore faut-il que le signal pénètre dans votre bâtiment. De ce fait, nous pouvons conclure que les premiers bénéficiaires de la 5G auront un débit très élevé… en extérieur.
– A pénétration et portée faible, l’unique solution, multiplier les relais. Pour une couverture homogène en 5G il faudra que les opérateurs déploient exponentiellement le nombre de relais pour palier aux zones d’ombres de couverture. En d’autres termes, un investissement massif en antennes nouvelle génération et la création de nombreux relais. Chaque tour de relais nécessite au-delà de l’investissement technologique, le paiement de loyers pour leur installation. Ces coûts de fonctionnement pourraient impacter le rythme de déploiement de la 5G et une nouvelle fois créer des disparités entre les zones rentables économiquement et le reste du territoire. Retrouvez notre dossier spécial 5G ici.
Quelles sont les fréquences 5G déployées ?
A l’heure actuelle, les opérateurs sont en phase de test sur les bandes 3600-3700MHz, ceci s’explique par le fait que cette plage était inutilisée, donc facilement attribuable pour lancer les essais. Afin de répondre à la demande croissante de connexion de différents objets connectés, tels que les smartphones mais aussi les voitures, les services de livraison, les systèmes d’alarme, caméras de surveillance, thermostats de chauffage, etc. ; cette seule fréquence ne sera pas suffisante. Pour plus d’informations au sujet du déploiement de la 5G, vous pouvez consulter les fréquences mises à disposition par l’ARCEP ici
Dès lors, il sera impératif d’augmenter les plages de connexion à la 5G. Les opérateurs ont opté pour les zones à forte densité de population, pour les ondes 26GHz. Ces ondes de très courte portée permettront de bénéficier d’une couverture mobile qu’en extérieur sur des distances réduites. La réutilisation des fréquences 3G et 4G actuelles sera donc une obligation pour couvrir de grandes superficies.
Amplificateurs réseaux 5G, quelles fréquences seront utilisées ?
Comme nous l’avons mentionné, les opérateurs français devront réutiliser les fréquences actuellement attribuées à la 3G et 4G pour plusieurs raisons :
– Infrastructure existante. Bien que la technologie 5G diffère de la 3G et 4G et nécessitera des interventions sur site pour actualiser les systèmes, les tours de relais en fréquence 700 – 800 – 900 -1800 – 2100 – 2600 MHz existantes représentent un atout majeur. Le coût de modification de ces relais sera largement inférieur au déploiement de nouvelles tours de communication sur de nouvelles ondes.
– Saturation des fréquences disponibles. L’agrégat de technologies utilisant les fréquences radios, a pour conséquence la saturation des plages de fréquence. Depuis les radios FM en passant par les fréquences dédies aux services d’urgences, police, armées, la télévision TNT, nous connaissons un véritable embouteillage dans l’utilisation des ondes radios. Attribuer de nouvelle plage est impossible, la seule option est la réutilisation des plages existantes.
– performances en matière de couverture. Dans la cadre de la 5G, les fréquences hautes fournissant le meilleur débit ont un inconvénient majeur, la portée réduite et une mauvaise pénétration. Afin d’assurer un maillage du territoire efficace, les opérateurs devront diffuser la 5G sur des fréquences plus basses. Or ces fréquences basses sont déjà utilisées par d’autres systèmes de communication, il ne restera que l’option de réattribuer les fréquences 3G – 4G existantes.
Même si nous n’avons pas de certitudes dans le domaine, en toute logique les opérateurs devraient diffuser la 5G sur les bandes suivantes :
- 700MHz (actuellement en 4G)
- 800MHz (actuellement en 4G)
- 900MHz (actuellement en 3G)
- 1800MHz (actuellement en 4G)
Faut-il attendre pour s’équiper d’un Amplificateur 5G ?
La réponse est négative, Bien que la technologie 5G diffère de ses prédécesseurs, son mode de diffusion sera identique. C’est-à-dire que les modifications techniques requises concerneront les téléphones portables et autres objets connectés et les stations de traitement de données des opérateurs. Donc même sans connaître les fréquences prenant en charge la 5G, un amplificateur GSM – 3G – 4G penta-bande actuel vous permettra de recevoir la 5G lorsqu’elle sera mise en service sur les fréquences déjà utilisées.
Votre entreprise expérimente des problèmes de réception de signal GSM 4G, quelles sont les causes et comment y remédier.
Les problèmes de réception de signal mobile dans un bâtiment sont dus à différents facteurs. Nous pouvons les scinder en deux catégories, la localisation géographique de l’édifice et sa structure physique.
La localisation géographique.
- En zone rurale, les entreprises se trouvent parfois à plusieurs kilomètres de la tour de relais la plus proche. Dans leur cas, le signal cellulaire est déjà très faible en extérieur, ce manque de puissance rend le réseau mobile inutilisable une fois à l’intérieur le réseau quel que soit le type d’édifice.
- Contrairement aux idées reçues, les bâtiments situés en zone rurale ne sont pas les seuls à pâtir d’un mauvais signal GSM. Même en plein centre-ville, il est commun de connaître des problèmes de connexion aux réseaux mobiles. Malgré les nombreux relais proches, la densité de constructions ne permet pas une diffusion optimale des ondes. Ces dernières couvrent les rues et avenues dans leur axe mais ne peuvent pénétrer latéralement les bâtiments. Vous pouvez donc avoir un excellent signal dans la rue et pratiquement aucune réception au sein de votre immeuble.
La structure physique
En règle générale, tout obstacle physique impacte la diffusion des ondes MHz, et les murs ne font pas exception. Cependant tous les matériaux de construction n’ont pas la même incidence sur la pénétration du signal GSM, les plus répulsifs sont les suivants :
- Couvertures métalliques. Ces structures sont nombreuses et incluent la grande majorité des entrepôts, supermarchés, usines et centres de distribution. Malheureusement, toutes les surfaces métalliques renvoient les ondes, formant une cage de Faraday. Les ondes ne peuvent pas y pénétrer.
- Isolation thermique. Dans le cadre de la réduction de consommation d’énergie, de nombreux bâtiments ont été rénovés pour répondre aux normes HQE (Haute Qualité Environnementale). Si les avantages sont indéniables pour les économies d’énergies, les effets sur la réception du signal sont négatifs. Les ajouts d’isolants réduisent d’autant la pénétration des ondes
- Films anti-UV. Comme leur nom l’indique, ces pellicules recouvrant les baies vitrées ont l’avantage de bloquer les ondes UV, tout comme le signal GSM.
Comment remédier aux problèmes de réception de signal GSM 4G ?
Pour chacun des cas décrits ci-dessus, ComuTech a des solutions techniques concrètes pour palier au signal GSM – 4G de mauvaise qualité au sein de votre entreprise. Si votre projet couverture 4G GSM en est à l’étape d’étude, nous vous recommandons notre dossier complet. Dans le cas contraire nous vous invitons à poursuivre la lecture.
il n’existe pas 50 solutions au problème, la première option est de déménager au sein d’un bâtiment bénéficiant d’une meilleure couverture GSM 4G, cependant cette option est non-sens. la seconde option est le basculement des communications du téléphone portable en VOIP via votre réseau WIFI existant. Si la solution semble être économique, sa mise en œuvre est plus complexe pour les services IT (paramétrage des téléphones mobiles, formation des personnels etc.) et votre réseau WIFI doit être suffisamment puissant pour absorber les flux de datas. L’autre point à prendre en compte pour la mise en service de cette solution est que les appels VOIP ne sont pas disponibles chez tous les opérateurs et il sera nécessaire de négocier votre fournisseur de téléphonie mobile pour obtenir un plan professionnel pour votre entreprise.
La troisième option est l’installation d’un amplificateur GSM 4G dédié, multi-opérateurs. Ainsi vous pourrez fournir un signal stable et performant au sein de votre bâtiment à tous les utilisateurs sans avoir à former les utilisateurs. en d’autres termes, le téléphone portable est utilisé de la manière qu’en extérieur, vous n’avez rien à faire. Pour plus d’information concernant le processus d’installation d’un amplificateur GSM 4G suivez ce lien.