Problèmes de réception de signal GSM 4G? Quelles sont les causes
Votre entreprise expérimente des problèmes de réception de signal GSM 4G, quelles sont les causes et comment y remédier.
Les problèmes de réception de signal mobile dans un bâtiment sont dus à différents facteurs. Nous pouvons les scinder en deux catégories, la localisation géographique de l’édifice et sa structure physique.
La localisation géographique.
- En zone rurale, les entreprises se trouvent parfois à plusieurs kilomètres de la tour de relais la plus proche. Dans leur cas, le signal cellulaire est déjà très faible en extérieur, ce manque de puissance rend le réseau mobile inutilisable une fois à l’intérieur le réseau quel que soit le type d’édifice.
- Contrairement aux idées reçues, les bâtiments situés en zone rurale ne sont pas les seuls à pâtir d’un mauvais signal GSM. Même en plein centre-ville, il est commun de connaître des problèmes de connexion aux réseaux mobiles. Malgré les nombreux relais proches, la densité de constructions ne permet pas une diffusion optimale des ondes. Ces dernières couvrent les rues et avenues dans leur axe mais ne peuvent pénétrer latéralement les bâtiments. Vous pouvez donc avoir un excellent signal dans la rue et pratiquement aucune réception au sein de votre immeuble.
La structure physique
En règle générale, tout obstacle physique impacte la diffusion des ondes MHz, et les murs ne font pas exception. Cependant tous les matériaux de construction n’ont pas la même incidence sur la pénétration du signal GSM, les plus répulsifs sont les suivants :
- Couvertures métalliques. Ces structures sont nombreuses et incluent la grande majorité des entrepôts, supermarchés, usines et centres de distribution. Malheureusement, toutes les surfaces métalliques renvoient les ondes, formant une cage de Faraday. Les ondes ne peuvent pas y pénétrer.
- Isolation thermique. Dans le cadre de la réduction de consommation d’énergie, de nombreux bâtiments ont été rénovés pour répondre aux normes HQE (Haute Qualité Environnementale). Si les avantages sont indéniables pour les économies d’énergies, les effets sur la réception du signal sont négatifs. Les ajouts d’isolants réduisent d’autant la pénétration des ondes
- Films anti-UV. Comme leur nom l’indique, ces pellicules recouvrant les baies vitrées ont l’avantage de bloquer les ondes UV, tout comme le signal GSM.
Comment remédier aux problèmes de réception de signal GSM 4G ?
Pour chacun des cas décrits ci-dessus, ComuTech a des solutions techniques concrètes pour palier au signal GSM – 4G de mauvaise qualité au sein de votre entreprise. Si votre projet couverture 4G GSM en est à l’étape d’étude, nous vous recommandons notre dossier complet. Dans le cas contraire nous vous invitons à poursuivre la lecture.
il n’existe pas 50 solutions au problème, la première option est de déménager au sein d’un bâtiment bénéficiant d’une meilleure couverture GSM 4G, cependant cette option est non-sens. la seconde option est le basculement des communications du téléphone portable en VOIP via votre réseau WIFI existant. Si la solution semble être économique, sa mise en œuvre est plus complexe pour les services IT (paramétrage des téléphones mobiles, formation des personnels etc.) et votre réseau WIFI doit être suffisamment puissant pour absorber les flux de datas. L’autre point à prendre en compte pour la mise en service de cette solution est que les appels VOIP ne sont pas disponibles chez tous les opérateurs et il sera nécessaire de négocier votre fournisseur de téléphonie mobile pour obtenir un plan professionnel pour votre entreprise.
La troisième option est l’installation d’un amplificateur GSM 4G dédié, multi-opérateurs. Ainsi vous pourrez fournir un signal stable et performant au sein de votre bâtiment à tous les utilisateurs sans avoir à former les utilisateurs. en d’autres termes, le téléphone portable est utilisé de la manière qu’en extérieur, vous n’avez rien à faire. Pour plus d’information concernant le processus d’installation d’un amplificateur GSM 4G suivez ce lien.
